| 1.商品を探す | |
|---|---|
サイト上部の検索窓から検索、左にあるカテゴリメニュー等からご希望の商品をお選びください。 |
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| 2.買い物かごに入れる |  |
ご希望の商品が見つかりましたら、以下を選択してください。 ※買い物かごに入れた状態であれば、他の商品を検索したり、別ページを閲覧することができます。 |
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| 3.買い物かごの中身を確認 |  |
数量を変更する場合は、数量変更後、「修正」ボタンをクリックしてください。（図B） ※買い物かごに入れた状態であれば、他の商品を検索したり、別ページを閲覧することができます。 |
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| 4.注文者情報・配送先・決済方法の指定 |  |
注文者情報を入力してください。 ※会員様は、ログインすることで注文者情報の入力を省略できます。 ＜長尺・大型商品のお届け先について＞ お届け先電話番号につきまして、固定電話番号の記入をお願いいたします。 |
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配送先を指定してください。 |
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FAXでご注文の場合
下記ファックス番号へ送信下さい。>>ファックス注文用紙（PDF） |
043-204-2108 |
お電話でご注文の場合
下記電番号へ以下の営業時間中におかけください。 |
043-204-3420 |
▼お電話でのご注文窓口のご案内 |
1回のご注文合計金額が、10,000円（税別）以上の場合、全国送料無料(一部除く)でお届けします。
上記金額未満のご注文の場合は別途送料を申し受けます。
各地への送料は以下の送料表をご覧くださいませ。
【表記は全て税別です。】
北海道 |
東北 |
関東・ |
中部・ |
関西 |
中国・ |
九州 |
沖縄 |
離島 |
||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
地域 |
北海道 |
青森県 |
茨城県 |
富山県 |
滋賀県 |
鳥取県 |
徳島県 |
福岡県 |
沖縄県 |
離島部 |
| 送料 （税別） |
2,250円 | 1,400円 | 1,000円 | 1,100円 | 1,400円 | 1,500円 | 1,800円 | 1,800円 | 5,500円 より※ |
3,000円 より※ |
| ご注文合計金額が10,000円(税別)以上で送料無料（一部商品を除く） | 送料必須 | |||||||||
- （※）沖縄県及び離島部については個口数等により、送料が加算される場合がございます。
その際はご注文承り後に送料再計算の上、改めてご連絡を差し上げます。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
（システムの都合上、ご注文完了後に加算いたしますので表示上の会計と実際のご請求額が異なります） - 代金引換をお選びの方は、合計金額5,000円（税別）以上で代引き手数料300円（税別）が無料になります。
（ポイントご利用で合計金額が5,000円（税別）以下になった場合は手数料300円（税別）がかかります） - 一部の商品については、別途送料をご請求させていただきます。
お支払方法は3通りご用意しております。お客様のご都合に合わせてご利用方法を選択してください。
代金引換
お支払い時期：お届け時
商品お届け時に、配達スタッフに直接玄関先でお支払いください。
ご注文合計5,000円（税別）以上でお支払手数料が無料になります。
ご注文合計5,000円（税別）未満の場合別途決済手数料300円（税別）が別途必要です。
※ポイントご利用で合計金額が5,000円（税別）以下になった場合は手数料300円（税別）がかかります。あらかじめご了承ください。
クレジットカード決済
お支払い時期：購入時 |
 |
銀行振込
お支払い時期：前払い
PayPay銀行（0033）本店営業部（001）普通 4320627 有限会社ランプサービス（旧:ジャパンネット銀行）
楽天銀行（0036）リズム支店（209）普通 7038352 有限会社ランプサービス
ご入金時の振り込み手数料はお客様でご負担願います。
ご入金が確認でき次第、お荷物を発送させていただきます。
お振込みはご注文者様のお名前でお願いいたします。
ご入金期限、ご注文日を含めて7営業日以内にご入金下さい。
ご注文日から５営業日してもご入金が確認できないお客様には、こちらから一旦ご入金状況のご確認のご連絡を入れさせて頂いております。
※ご都合により入金が出来ないお客様は、その際に改めてご指示ください。
尚、ご注文の商品はご入金が確認できてからのご用意となりますのでお急ぎのお客様は代金引換でのお支払いをオススメいたします。
７営業日経過してもこちらからご連絡が取れないお客様は誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきます。
予めご了承の上、銀行振込をご選択くださいませ。
ランププロ.comでは、お客様のご要望に合わせて各種書類の発行を承っております。
見積書、請求書、領収書、納品書の発行も承っております。
領収書・納品書の発行
ご希望のお客様は、お支払い方法に銀行振込を選択のうえ、注文画面の通信欄に「領収書宛名」をご記入ください。
商品と同梱、もしくは別途郵送にてお送りさせていただきます。
お支払い方法に代金引換を選択された場合の領収書発行については下の「代金引換時の領収書」をご確認ください。
領収書・納品書の発行はすべて無償です。
※領収書・納品書の再発行は承っておりませんので予めご了承くださいませ。
見積書・請求書の発行
FAXもしくは郵送にてお送りいたしますので、御社名・ご担当者様のお名前・連絡先・希望商品を明記のうえお問合せください。
大変申し訳ございませんが見積書・請求書の発行は法人様、学校・官公庁様に限らせていただきます。
見積書・請求書の発行はすべて無償です。
代金引換時の領収書
代金引換時の領収書は、商品受け取り時に運送会社より発行される伝票が正規の領収書となります。
弊社名義の領収書をご希望の場合は、「再発行領収書」として発行いたしますので、ご注文完了後に「ご注文番号」「宛名」を明記のうえメールにてご連絡ください。
（再発行時は3万円以上の金額でも収入印紙は発行されません）
商品のお届けについては下記の通りです。
お取り寄せ品について
納期確認でき次第、メール・FAX・電話にてご回答申し上げます。
指定場所への配送について
ご注文者様とお届け先が違う場合はご注文時にご指定のお届け先をご入力ください。
ご指定されたお届け先へ配送いたします。
商品出荷前の商品変更・キャンセル
商品出荷前の商品変更・キャンセルを承ります。出荷後の返品・交換は送料等掛かってしまいますので、なるべくお早めにご連絡ください。
銀行振込の場合は、差額分の調整をさせていただきます。
商品変更により、納期が遅れる場合もございますので予めご了承くださいませ。
商品出荷後の商品変更・キャンセル
お届けした商品がご注文と異なっていたり、商品が不良であった場合には交換対応させていただきます。送料は当店負担として交換させていただきます。
※以下の場合は返品、交換は対応いたしかねますのでご注意ください。
ご注文間違いを含むお客様都合による返品、交換
納品後８日を過ぎての返品、交換
開梱、ご使用済みまたは当店お届け確認の出来ない商品の返品・交換
クーリングオフ制度について
制度の概要：クーリング・オフは、消費者が訪問販売などの不意打ち的な取引で契約したり、マルチ商法などの複雑でリスクが高い取引で契約したりした場合に、一定期間であれば無条件で、一方的に契約を解除できる制度です。
（独立行政法人国民生活センターＨＰより引用）
■クーリング・オフ制度の対象取引
- ・訪問販売（キャッチセールス、アポイントメントセールス等を含む）
- ・電話勧誘販売
- ・特定継続的役務提供（エステ、語学教室、学習塾、家庭教師、パソコン教室、結婚相手紹介サービス）
- ・連鎖販売取引（マルチ商法）・業務提供誘引販売取引（内職商法、モニター商法等）
- ・訪問購入
※上記取引が消費者がクーリング・オフ制度を請求できる対象となります。
■弊社のご提供している役務は通信販売にあたるため上記には属しません。
したがって弊社へのクーリング・オフ制度ご請求は適用できませんのでご理解ください。
クーリング・オフ制度関連サイト
製品保証について
弊社では下記の概要に基づいて製品の保証をいたします。
- ・弊社の保証については日本国内ご使用時のみ適用となります。
- ・保証対象期間は弊社倉庫を出荷した時点より起算いたします。
- ・各取り扱いの商品ごとに製品保証が異なります。下記一覧をご参照ください。
- ・連鎖販売取引（マルチ商法）・業務提供誘引販売取引（内職商法、モニター商法等）
（一覧にない商品ついてはお手数ですが弊社までお問い合わせください）
→お問い合わせ先はこちら
商品群 |
保証期間（ご購入から） |
保証内容 |
|---|---|---|
一般照明器具 |
1年間 |
持込修理・交換 |
電設資材・防災機器 |
1年間 |
持込修理・交換 |
電球・ランプ・電池 |
消耗部品の為保証なし |
消耗部品の為保証なし |
ＬＥＤ電球・ランプ |
1年間 |
持込修理・交換 |
ＬＥＤ照明器具 |
5年間 |
持込修理・交換 |
但し、セード、グローブ、リモコン送信器は1年間です。 |
||
※上記保証期間は代表的商品の一例となります。詳細商品の保証期間をお調べいたしますので弊社窓口担当までお問い合わせください。
→弊社窓口担当へ問い合わせる
■保証対応と免責事項について
- ・保証対応は持込または輸送が原則となります。出張修理を行った場合には出張に要する実費を申し受けます。
- ・使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷
- ・お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷
- ・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障および損傷
- ・車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障および損傷
- ・施工上の不備に起因する故障や不具合
- ・法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障および損傷
- ・日本国内以外での使用による故障および損傷
- ・離島および離島に準ずる遠隔地への出張修理を行った場合には出張に要する実費を申し受けます。
- ・当該商品の交換や移設に要した足場や作業車、交換作業費用等は保証できません。
- ・当該製品が起因となる２次的災害や被害などの負担は保証できません。
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沖縄・離島はご注文金額の多寡に関わらず送料を申し受けます。
- お届け先が法人様の場合、
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個人様宅の場合、商品によっては配達が不可となる場合や、運送会社の都合上送料に追加料金が発生する場合がございます。
またお届け先電話番号につきまして、固定電話番号の記入をお願いいたします。
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※会員登録をしなくても商品購入が可能です。
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代引き手数料は、お買い上げ金額5,000円（税別）以上で無料となります。
未満の場合は別途お手数料300円（税別）を承ります。
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送料は当店負担として交換させていただきます。lamp-pro@lamp-s.jpまでご連絡下さい。
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・納品後8日を過ぎての返品、交換
・ご使用済みまたは当店お届け確認の出来ない商品 の返品・交換
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TEL: 043-204-3420
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